Integrações

O Gustora conversa com o PDV que a sua casa já usa.

Você não precisa escolher entre o cardápio digital e o sistema de caixa em que a sua equipe já sabe trabalhar. O pedido nasce no Gustora e chega ao seu PDV — lançado, não redigitado.

Integração de verdade não é exportar planilha

A maioria das «integrações» de cardápio digital para no primeiro passo: o pedido aparece numa tela à parte e alguém digita de novo no caixa. Isso não é integração, é trabalho dobrado com nome bonito — e é onde nascem os erros de conta no fim da noite.

A integração do Gustora é nos dois sentidos. O pedido vai. O estado da mesa volta. E o pagamento entra no sistema que fecha o caixa.

Ida

O pedido chega lançado

O que o cliente escolheu no QR da mesa, ou o que o garçom lançou pelo celular, entra no seu PDV com item, quantidade, opções e observação. Ninguém redigita.

Volta

As mesas ficam em sincronia

Quando o caixa fecha uma conta no PDV, a mesa se libera também no Gustora. Não sobra mesa fantasma ocupada na tela do salão depois que o cliente foi embora.

Volta

A conta na tablet é a conta real

O extrato que o cliente vê na mesa é lido do próprio PDV. É o mesmo número que vai sair no caixa — não uma segunda contabilidade que pode divergir.

Ida

O pagamento entra no caixa

Pagamento registrado pelo Gustora é injetado no PDV, na conta certa. O fechamento do turno continua sendo feito onde a sua equipe sempre fez.

Onde estamos

Hoje: Consumer. Em desenvolvimento: os próximos.

A integração com o Consumer está pronta e é a que roda hoje — nos dois sentidos, com os quatro pontos descritos acima. Não é um conector genérico adaptado: foi escrita para o protocolo de parceiro do Consumer e para a leitura direta da base dele.

Integrações com outros sistemas de PDV estão em desenvolvimento. Não prometemos data nem lista, porque cada uma depende do que o outro lado abre. Se o seu PDV não estiver pronto ainda, a gente diz na primeira conversa — e diz também o que dá para fazer enquanto isso.

Vale lembrar: o Gustora também funciona sozinho, sem PDV nenhum. Casa que ainda não tem caixa informatizado não precisa de integração — precisa do Gustora Plus.

Perguntas frequentes sobre integração

Preciso trocar o meu PDV para usar o cardápio digital?

Não. Esse é justamente o ponto do Gustora One: ele é só o cardápio e o pedido. Se o seu PDV tiver integração pronta, o pedido chega lá lançado. Se não tiver, o Gustora funciona do mesmo jeito — o que muda é como o pedido atravessa até o caixa, e isso a gente resolve na conversa.

A integração é oficial ou é uma gambiarra?

É pelo caminho que o próprio PDV oferece a parceiros: ele consulta o Gustora, recebe a comanda e confirma. A leitura do estado das mesas é feita direto na base local, no computador da casa — nada trafega pela internet para isso.

Se a internet cair, a integração para?

O caminho entre o Gustora e o PDV é local: os dois rodam na mesma casa. A rede externa não entra nessa conversa. É a mesma razão pela qual a comanda e a impressão continuam funcionando quando a internet do salão cai.

O meu PDV não está na lista. O que acontece?

Você conta qual é e a gente verifica o que ele abre para parceiros. Em alguns casos o caminho existe e é rápido; em outros, não depende de nós. A resposta honesta vem antes da proposta, não depois de você assinar.

Posso usar o Gustora sem nenhuma integração?

Pode, e muita casa faz assim. O Gustora Plus já traz o posto do caixa completo: mapa do salão, conta por pessoa, sangria, suprimento e fechamento cego. A integração existe para quem quer manter o caixa que já tem.

Diga qual PDV a sua casa usa. A gente responde na hora.

Se já tem integração pronta, mostramos rodando. Se ainda não tem, dizemos o que é possível hoje — sem enrolação e sem promessa de data.